Warm zomerweer: neem maatregelen tegen de zon en hitte. Lees meer...

Toegankelijkheid / proclaimer

De gemeente Gulpen-Wittem is verantwoordelijk voor de inhoud van deze website en doet er alles aan deze juist en actueel te houden. Als u vragen heeft of u komt informatie tegen die niet (meer) correct is, mail naar de gemeente.

Alle informatie die u ons verstrekt, behandelen wij vertrouwelijk. Wij gebruiken uw persoons- of adresgegevens uitsluitend waarvoor u ze heeft verstrekt.

Archief

De inhoud van deze website wordt dagelijks gearchiveerd in een online archief.

Toegankelijkheid

Wij besteden veel aandacht aan de gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid, bouwkwaliteit en vindbaarheid van online informatie. Iedereen moet onze website gemakkelijk kunnen vinden, gebruiken en bekijken.

Toegankelijkheidsverklaring

De gemeente Gulpen-Wittem streeft naar het zoveel mogelijk toegankelijk maken van de eigen online informatie en dienstverlening, in overeenstemming met het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Wij nemen continue maatregelen om de website van de gemeente Gulpen-Wittem te laten voldoen aan het Tijdelijk besluit digitale overheid. Middels de online invulassistent van Logius wordt periodiek voor u een toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
Bekijk de Logius Toegankelijkheidsverklaring d.d. 23-06-2020 van de gemeente Gulpen-Wittem en de 98,9% toegankelijkheidsscore van Gulpen-Wittem d.d. 23-06-2020 (PDF, 146.5 kB).

Voldoen aan de Webrichtlijnen

De website van de gemeente Gulpen-Wittem voldoet grotendeels aan de Webrichtlijnen versie 2, niveau AA. Zodra de website volledig voldoet, wordt de toegankelijkheidsverklaring hierop aangepast.

Uitgangspunten

  • Werkprocessen: toepassing van de Webrichtlijnen wordt binnen de werkprocessen doorgevoerd. Dit is een continue proces
  • Afspraken en contracten: in de architectuurprincipes is toegankelijkheid een voorwaarde
  • Kennis en vaardigheden: medewerkers hebben goede kennis van de Webrichtlijnen. Als het nodig is worden externe experts ingehuurd. Deze experts denken mee, doen onderzoek en trainen de medewerkers
  • Software: met de gebruikte software bieden de redacteuren toegankelijke content aan op HTML-pagina's, waaronder tekst, afbeeldingen, formulieren en tabellen.
  • Toegankelijkheidssoftware: met behulp van het programma SiteImprove Intelligence Platform wordt de websitecontent continue door de webmaster van de gemeente beheerd en geoptimaliseerd. Deze software spoort toegankelijkheidsfouten op. Ook maakt de gemeente gebruik van SiteImprove Analytics waardoor gegevens zeker nooit met derden worden gedeeld (zoals bijv. met Google Analytics soms het geval is).

Oorzaak

Wij hebben in 2018 een nieuwe website ontwikkeld. Toegankelijkheidsexperts zijn bij het hele ontwikkelproces betrokken geweest. De input van deze experts is direct meegenomen bij de bouw van de website. Vanaf 2018 is er handmatig toegankelijkheidsonderzoek gedaan naar de gehele website. Dit gebeurt middels de software van SiteImprove eveneens geautomatiseerd vanaf januari 2020. Documenten die met verouderde techniek tot stand zijn gekomen of die door externe partijen aangeleverd worden, blijken soms niet helemaal toegankelijk. Sommige contrasten, links en pagina's zijn niet geheel toegankelijk. Hetzelfde geldt voor websites van enkele externe partijen waar de gemeente mee samenwerkt.

Gevolg

Het is nog niet uit te sluiten dat delen van deze website en externe websites niet voor iedereen bruikbaar zijn.

Maatregelen

We blijven deze website verder ontwikkelen. Toegankelijkheidsproblemen die worden aangedragen door experts, scansystemen of bezoekers van de website nemen wij mee in de ontwikkeling. Externe websites worden door de webmaster periodiek gemonitord en gewezen op hun plicht tot voldoen aan de toegankelijkheidseisen.

Specifieke verbetertrajecten

Voor bepaalde onderdelen zijn specifieke verbetertrajecten gepland:

  • De pdf's op de website worden onderzocht op toegankelijkheid en er is een verbetertraject gestart om het aantal nog verder te beperken.
  • In 2020 is er extra aandacht voor training van medewerkers, het testen van technische maatregelen en het periodiek testen van de website op alle toegankelijkheidseisen door specifieke programma's en deskundigen.
  • Vanaf 2020: automatische toetsen. Wij laten onze website vanaf 2020 toetsen door een automatische toetstool (SiteImprove).
  • Vanaf 2020 is er een team dat zich bij de gemeente bezighoudt met toegankelijkheid van informatie.
  • Interne controle vóór publicatie: onze redactie toetst vóór publicatie alle content op toegankelijkheid, de webmaster voert vervolgens steekproefsgewijs controles hierop uit.

Controles

  • Inspecties: wij voeren periodieke controles uit en bespreken de resultaten met onafhankelijke deskundigen
  • Periodieke interne controle: onderwerpen worden uitgelicht om te controleren en te optimaliseren

Planning

Een aantal onderdelen verdient speciale aandacht met een eigen planning, bijvoorbeeld ervoor zorgen dat alle documenten zo toegankelijk mogelijk zijn (zie verder de specifieke verbetertrajecten hierboven). Digitale toegankelijkheid is verder een continue proces van verbetering voor de gemeente Gulpen-Wittem.

Toegankelijkheidsverklaringen van websites die (deels) vallen onder de verantwoordelijkheid van de gemeente

Aanverwante websites (deelname-, partnership-, subsidie-, leverancier gemeente) die nog geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd hebben:

Responsible disclosure

De gemeente neemt uitgebreide maatregelen om zijn computersystemen goed te beveiligen. Toch kunnen ook onze systemen (een) zwakke plek(ken) hebben. Wanneer u een zwakke plek in 1 van onze systemen ontdekt, vernemen wij dit graag van u. Wij kunnen dan snel gepaste maatregelen nemen.

Problemen, vragen en opmerkingen

Als u ondanks de maatregelen die wij al hebben genomen een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, laat het ons dan weten. Geef uw melding door via info@gulpen-wittem.nl of telefonisch via 14 043. Vermeld in ieder geval het probleem dat u ervaart en de link naar de pagina waar het probleem zich voordoet.

Contact met de gemeente

U bent welkom in het gemeentehuis in Gulpen. Om direct geholpen te kunnen worden adviseren wij u om een afspraak te maken.

Afspraak maken