Meldingen en klachten

U kunt hier uw melding of klacht indienen over:

• Zaken als een losse stoeptegel, afgevallen takken, hondepoep...
• Een klacht over de dienstverlening van de gemeente
• Bezorging Heuvelland Aktueel
• Milieumeldingen door bedrijven
• Verstopping van het riool, VROM
• Afvalinzameling
• Meldpunt last van de overheid
• Servicenormen gemeente Gulpen-Wittem
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
   
  Melding of klacht over:
  
  ... een losse stoeptegel, defecte straatlantaarn, een afgevallen tak ...
  
  Met dit formulier kunt u direct uw melding doorgeven. Uw melding verloopt dan geheel digitaal en het is dan niet nodig een bezoek te brengen aan het gemeentehuis. Alle informatie die u invult, wordt vertrouwelijk behandeld.
  
  Ook kunt u uw melding doorgeven via de volgende apps:
  BuitenBeter gratis applicatie voor smartphones. Iedereen met een smartphone kan zo direct helpen om een schone, veilige en goede leefomgeving te realiseren. De BuitenBeter app is beschikbaar voor iPhone, Android, Windows Mobile en BlackBerry toestellen. De integratie met het eigen meldingensysteem zorgt ervoor dat de melding direct digitaal beschikbaar is voor de afhandelaars. Bovendien krijgen melders automatisch informatie in de app over de afhandeling. 
  
  
  Verbeterdebuurt is een andere gratis applicatie waarmee het mogelijk is om meldingen aan Gulpen-Wittem door te geven. Dit kan zowel via de website op een kaartje van de gemeente als via de mobiele applicatie voor iPhone en Android. Ook bij dit meldsysteem zorgt de integratie met het eigen meldingensysteem ervoor dat de melding direct digitaal beschikbaar is voor de afhandelaars.
  
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Klacht over dienstverlening van de gemeente:
  
  Met dit formulier kunt u direct uw klacht over de gemeente doorgeven.
  
  Bekijk hier meer informatie over aansprakelijkstelling.
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Bezorging Heuvelland Aktueel 
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Melding of klacht over:
  
  Milieumeldingen door bedrijven
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Verstopping riool:
  U kunt uw vraag of klacht over een verstopping in het gemeentelijk gedeelte van het rioool melden bij de afdeling Publieksdiensten, tel. 14 043 (tijdens kantooruren) of via onze wachtdienst, tel. 06- 22452530 (bereikbaar buiten kantooruren en in het weekend). Kijk hier voor meer informatie
  
  Spoedeisende meldingen en klachten VROM:
  Binnen kantooruren: 14 043
  Buiten kantooruren: 06 - 53 53 59 58
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Informatie over inzameling huishoudelijk restafval en GFT-afval: www.vangansewinkel.nl/huisvuilservicedesk
  
  Vragen over afvalinzameling, melding defecte of gestolen containers en doorgeven wijziging van containers: Tel. 0475 349507 
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  Meldpunt lastvandeoverheid.nl  
  Stoort u zich aan onduidelijke formulieren, tegenstrijdige regels, moeilijke procedures, moet u steeds dezelfde gegevens aanleveren of wordt u van het kastje naar de muur gestuurd?
  Hoe minder tijd u en de overheid kwijt zijn aan bureaucratische rompslomp, des te meer tijd er overblijft voor zaken die er écht toe doen. Bij het meldpunt 'Last van de Overheid' kunt u uw ervaringen met en/of oplossing voor de 'administratieve lasten' kwijt. Kijk voor meer informatie op: www.lastvandeoverheid.nl. 
  
  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  
  

  Dienstverlenen is ons vak. Wat we zeggen, doen we ook !
  Servicenormen zijn beloften van het gemeentebestuur aan u als inwoner over de diensten en producten van de gemeente.
  Bekijk hier meer informatie over servicenormen en dienstverlening door gemeente.